환불정책

1. 상품 유형 및 서비스 제공기간

• · 런웨이 성수에서 판매하는 상품은 정해진 일시·장소에서 진행되는 오프라인 운동 클래스 참가권(무형 서비스)이며, 별도의 배송이 없습니다.
• · 서비스 제공기간은 결제일로부터 클래스 개최일(당일 1회 참가)까지이며, 결제일로부터 최대 2개월 이내입니다. 클래스 개최 일시는 각 클래스 상세페이지에 명시되어 있습니다.

2. 참가자 사정으로 인한 취소 시 환불 기준

클래스 참가 신청 후 참가자 사정으로 취소하는 경우, 클래스 시작일(한국시간 날짜 기준)을 기준으로 아래와 같이 환불됩니다.

3. 환불 금액 산정

• · 환불 금액은 실제 결제 금액에 환불 비율을 곱한 금액(원 단위 미만 절사)입니다.
• · 환불 비율은 환불 요청을 접수한 날짜를 기준으로 적용됩니다.
• · 일부 환불(50%)의 경우 결제 금액 중 해당 금액만 부분 취소됩니다.

4. 전액 환불되는 경우

아래의 경우 취소 시점과 관계없이 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

• · 코치 사정, 우천 등 기상 악화, 안전 문제, 최소 인원 미달 등 런웨이 성수(주최 측) 사정으로 클래스가 취소된 경우
• · 주최 측 사정으로 클래스 일시 또는 장소가 변경되어 참가자가 참가 취소를 요청한 경우
• · 회사의 귀책사유로 결제 오류(중복 결제 등)가 발생한 경우

5. 환불이 제한되는 경우

• · 클래스 시작 3일 전부터 당일까지의 취소 요청
• · 사전 연락 없이 클래스에 참석하지 않은 경우(노쇼)
• · 클래스 진행 중 참가자 개인 사정에 의한 조기 퇴장·중도 포기
• · 안전수칙 미준수 등 참가자 귀책사유로 현장 참가가 제한된 경우

6. 환불 신청 방법 및 처리 기간

• · 로그인 후 상단 메뉴의 "내 신청" 페이지에서 해당 클래스의 "환불 요청하기"를 눌러 접수합니다.
• · 운영자가 영업일 기준 1~2일 이내에 확인 후 환불을 진행하며, 처리 결과는 가입하신 이메일로 안내됩니다.
• · 환불은 결제하신 원 결제수단의 결제 취소 방식으로 처리되며, 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영까지 영업일 3~5일이 추가로 소요될 수 있습니다.

7. 유의사항

• · 무료(참가비 0원) 클래스는 환불 규정이 적용되지 않습니다.
• · 본 환불정책이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지하며, 변경 전 결제한 신청 건에는 결제 당시의 환불정책이 적용됩니다.
• · 환불정책에서 정하지 않은 사항은 이용약관 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.

8. 문의

• · 이메일: leeyjin726@naver.com
• · 전화: 010-5120-0236
• · 운영: 액티브그로우 (대표 전상현)